效劳许诺

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服 务 承 诺

 

一、质量保证:正在无特别状况下,我们包管对您24小时一连供气,并包管自然气质量优秀率到达国家规定尺度。

 

二、供气压力包管:正在供气设备一般状况下,确保用户灶前压力大于或即是2000pa。

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三、开户取安装:正在具有通气前提的地区,我们将正在您解决申请安装脚续后的10个工作日内予以通气,特别状况破例。

 

四、业务受理:我们将正在接管业务的10个工作日内完成,特别状况除外。

 

五、抢修、抢险:维修职员接到报修后,城区局限30分钟内赶至现场,实时处理。

 

六、燃气管线户内施工:现场施工做到管理有序,物料不乱堆乱放,落成后迅速清算现场。

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七、停气公告:果燃气工程施工,设备检验等状况,需求降压大概停息供气的,提早48小时关照用户并通告;果不可抗力大概供气设备抢修等紧急情况,需求降压或停息供气的,正在2小时内关照用户,同时背建立行政主管部门讲演。正在引发住手供气的缘由消弭后,实时规复供气,并正在规复供气前关照用户。规复供气正在6时至20时之间停止。

 

八、安全检查:我们将活期或不定期天对用户的燃气设备停止安全检查,防微杜渐,削减可能发生的事故隐患。

 

九、效劳热线: 我们特设立24小时客户效劳热线3029777,让客户方便快捷天得到以下效劳:预定安装维修、征询业务、受理赞扬,而且电话均将正在响铃3次之内被接听。

 

十、处置惩罚客户看法:如您有任何看法,接待来电、来函或发电子邮件示知。我-js金沙城娛樂城线路们将正在3个工作日内予以回复,并于10个工作日内处置惩罚终了。非本公司缘由,或没法正在划定时间内处置惩罚终了的,背客户作出注释。